电话订火车票 取消流程

电话订火车票 取消流程

电话订火车票的退票流程，要视不同种情况处理：

通过电话预订火车票成功还没有取到票的，可以拨打订票电话95105105（外地订票需加拨出发地区号），根据语音提示按2，再输入您预订车票的订单号，就可以取消订单了。如果忘了订单号码，可以致电12306人工客服，报上您的身份证号码，就可以查到订单号码了。

还有一种取消订单的方法，因为电话订票保留订单的时间：当日12点前预订的车票，订单将保留至当日24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点。如果在规定时间里没有到取票点取票的，车票系统将会自动取消订单。

电话订火车票后已经取出纸质车票的，如果想要退票，需要在开车前携带有效身份证件到车站退票窗口办理退票。