Simone您好 我家购买的宽带是2兆的 怎么我用360测速显示相当于512K宽带，以前测速正常！1
的有关信息介绍如下：
宽带网速慢可能有以下原因：1.网线故障或网线链接不牢；2.网卡驱动程序工作不正常或是网卡与其他硬件，如：声卡、VIA主板有冲突；3.错误删除了某些重要系统文件，如：*.dll、*.inf等；4.系统受病毒感染，或受到黑客软件攻击；5.浏览器设置中没选择支持cookie或java；6.相关的网络协议（TCP/IP）未安装或设置不正确；7.网络设备工作不正常；8.所登陆的网站服务器繁忙。如排除以上情况还未解决，您可联系当地10010客服处理。
