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什么是利益相关者

什么是利益相关者

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什么是利益相关者

利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。管理学意义上的利益相关者(stakeholder)是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。管理学意义上的利益相关者(stakeholder)是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。利益相关者可能是客户内部的(如雇员),也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)。大多数情况下,利益相关者可分类如下:1.所有者和股东2.银行和其它债权人供应商3.购买者和顾客4.广告商5.管理人员6.雇员7.工会竞争对手8.地方及国家政府9.管制者10.媒体公众利益群体11.政党和宗教群体以及军队