三星i9300保存图片在相册里没有但是文件里有是什么情况？

三星i9300保存图片在相册里没有但是文件里有是什么情况？

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，请尝试：

1.将手机关机重启。

2.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试。

3.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。

4.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置）；

5.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey