印度一波音737客机降落突发故障致17人重伤,受伤乘客该如何维权?
的有关信息介绍如下:印度一架波音737客机降落突发故障导致17人重伤,受伤乘客首先应该联系机场的投诉部门,其次是联系对应的公安部门,再者是开具对应的受伤证明,另外是安排机场负责对应的理赔程序。需要从以下四方面来阐述分析受伤乘客应该如何维权。
一、联系机场的投诉部门
首先应该联系对应的机场投诉部门,投诉部门的工作人员是专门对接这些乘客的一些投诉需求的,将自身的遭遇告知对应的工作人员,工作人员会反馈到上面的领导层面,后续安排对应的针对性处理。
二、联系对应的公安部门
其次是联系对应的公安部门,这也是至关重要的一个环节,因为如果缺少了公安部门的配合,后续处理问题起来会非常的棘手,对于当事人而言是非常不利的,所以应该及时联系当地的公安警察,让他们到对应的机场协助处理。
三、开具对应的受伤证明
再者是开具对应的受伤证明,这也是必要的一个环节,因为对于受伤的乘客而言单纯凭借一些口头上的解说是无法充分地进行阐述的,需要提供一定的证据链条,这样子对应的机场才会引起足够的重视。
四、安排机场负责对应的理赔程序
另外是安排机场负责对应的理赔程序,这也是最后的一个环节,因为对于机场而言是需要对接对应的保险公司进行理赔的,理赔的金额主要是根据乘客的受伤程度来决定的,这是因为乘客每个人受伤的程度都是不尽相同的。
乘客理赔的注意事项:
需要结合实际情况去理赔,主要的原因在于每个人的伤势是不一样的,所以理赔的金额也是不尽相同的。这是很重要的一点信息,还需要提供对应的证据。