简述有效沟通的原则

简述有效沟通的原则

第一，和谐原则。在沟通的时候，有时候会遇到蛮横不讲理的人。在不违反原则的情况下，最好深呼吸、静静的深呼吸，把情绪压下来了。和谐原则能够为下一步的沟通创造条件，创造和谐、投气合拍的沟通环境。

第二，变化原则。这是操作层面的方法。沟通的环境、沟通的对象、沟通的服饰、沟通的用语、沟通的角度，都是可以变化的，怎么样有效怎么来。比如角色互换，这个在沟通技巧心理学上叫感知位置平衡，一个动作胜于一打说法。

第三，空间原则。任何沟通都是在一定的空间中展开的。我们可以在空间的选择上，做一些必要的安排，比如调整空间的色彩，是不是可以给这个空间挂一幅画，这个画是不是美妙一些，是不是感染人一些，这些都是可以考虑的。

第四，明晰原则。再难的话都得说清楚，不能囫囵吞枣，含糊其词；再难以启齿的决定，我们都有义务、有责任、有权力把它说清楚，因为涉及到底线的事情不讲清楚，对人对已在将来都有极大的危害。

扩展资料：

达成有效沟通须具备两个必要条件：首先，信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：

其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：

信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性．信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。

如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

参考资料：百度百科——有效沟通