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海胆蒸蛋事件当事人回应被商家起诉,事情的真相究竟是什么?

海胆蒸蛋事件当事人回应被商家起诉,事情的真相究竟是什么?

的有关信息介绍如下:

商家表示,自己已经接收了调查,并且提供了足够多的证据,自己餐厅后厨也有监控,有足够多的证据,证明自己的清白。事情发生在一位游客身上,该游客去一家网红餐厅吃饭,点了龙虾和海胆蒸蛋,结果菜端上来之后,发现海胆里面根本没有海胆,而且龙虾也好像被更换过,游客自己选的那只龙虾不是端上来的这只。随后双方其了争执,最后游客报警,警方赶到调节,商家最后免除了海胆的花费。但游客还是将拍摄的视频,发布到网络上去。

海胆蒸蛋事件当事人回应被商家起诉,事情的真相究竟是什么?

该视频引起了网友的热议,有不少网友指出,又是三亚这个地方,感到三亚这个城市,经常发生类似的事情。不过也有网友站在商家这一边指出,现在这个季节海胆确实很小,视频中的海胆壳基本属实,不存在诈骗的现象。而随后警方的调查报告显示,该餐厅也确实没有违规。

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而且该店铺的老板随即对媒体表示,之后会起诉该游客,因为该游客损害店铺的名誉。而且该店铺老板表示,自己店铺内都有摄像头,不存在欺诈消费者的事情,监管单位随时可以调取视频,来查看。

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参考资料:

据餐厅经理介绍,整个餐厅有很多摄像头监控,包括海鲜池的摄像头还有录音功能,“客人选择海鲜,包括有一个服务员提醒他的过程都能看到。”甚至厨房的摄像头中有两个还和三亚市场监督管理局联网。他说,在客户(张先生)提出“打对折”等一系列无理要求后,他们就按照公司的应急预案安排一位员工全程录像,“他还声称要把我们店搞垮,不然对不起他的几百万粉丝。”为什么没有第一时间把监控视频公布?这位经理解释,事情发生后由于协助调查需要提供大量资料,无暇顾及发布,并且他认为,视频最终要由权威机构来发布,如果他们自己发布会被认为是剪辑过的,没有人相信。