hp 4411s wifi指示灯打开了，但还是黄色，无法连接上网，为什么？？

hp 4411s wifi指示灯打开了，但还是黄色，无法连接上网，为什么？？

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：1、您拨动笔记本左前方的无线开关后，无线指示灯仍是黄色，无线开关无法打开，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理，进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常（例如有黄色的问号或叹号），建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。（1）快捷键驱动：（适用于XP、VISTA和WIN7系统）http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe（2）温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您可以根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您点击设备管理器中“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌，然后重装无线网卡驱动。b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动，无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，再下载对应无线网卡驱动：您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】，在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。如果是8086请安装Intel无线网卡驱动； 如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动； 如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动； 如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。 c、无线网卡驱动如下：XP:INTEL无线网卡驱动：http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48478.exeAthero无线网卡驱动：http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48867.exeIntel WiFi无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44954.exeBroadcom无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47891.exeVISTA：INTEL无线网卡驱动：http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48480.exeAthero无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48070.exeIntel WiFi无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44950.exeBroadcom无线网卡驱动：http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49023.exeWIN7：INTEL无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48482.exeAthero无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48755.exeIntel WiFi无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48755.exeBroadcom无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48591.exe 2、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。3、请您确认无线服务是否开启，方法：（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。（2）VISTA、WIN7或WIN8系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。4、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，在System Configuration下找到Built-In Device Options，看Embedded WLAN Device是否设置为Enable，如果不是，请设置为Enable，然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。5、如果上面操作不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。6、如果上面操作无效，建议对笔记本释放静电试试，方法：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。7、如果也不能解决，这个情况有可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。 希望以上回复能够对您有所帮助。