什么是程控电话？

什么是程控电话？

自从第一台电子计算机问世以来，人类生活发生了巨大的变化。后来有人提出，能不能利用计算机技术为电话通信服务呢？

随着科学技术的不断进步，经过电话专家的多年努力，1965年，美国研制成功了世界上第一部用电子计算机控制的电话交换机。它采用电子计算机作为中央控制设备，把各种控制功能、步骤、方法，预先编好程序存入存储器，利用这些程序软件来控制电话的交换、接续工作。这种控制方式叫“存储程序控制”，简称“程控”。用程控交换机连接的电话机，称为“程控自动电话”，简称“程控电话”。

程控电话交换机使电话网实现了智能化，使电话机能按人的旨意行事，并可实现许多先进的功能。比如说，它能存储电话号码及自动进行拨号。如果电话一时未接通，你不必花时间重新拨号，按一下重拨键，命令计算机自动重拨。

如果你外出，在这期间有人打来电话，你不必担心丢失重要信息，程控电话会按照你事先设定的号码，遵照你的“指令”，将打入的电话自动接到你所在的话机上。

程控电话还有“热线服务”功能。你只要一拿起话筒，它就能自动接通事先约定的某一部话机。当你不想打热线电话，而想打其他电话时，只要在摘机5秒内拨号就可以了。

打电话，对方占线是常有的事，程控电话的“遇忙回叫”可以解除你的烦恼。当对方占线时，你拨一下功能码，挂机等候，一旦对方电话空闲下来，就能自动回叫接通。

还有，如果你正和朋友小远商量春游的事，期间，你还想约佳佳一起去，这也好办，只要你按一下按钮，先停止与小远的谈话，而和佳佳联系，待和佳佳商量后，再按一下按钮就又可恢复与小远的谈话，不必反复重新拨号。

程控电话还可以开办“缩位拨号”业务。现在我国大城市电话号码已经升到8位，如果打长途电话，号码可能长达十几位。这样，打一个电话，仅拨号就要占用不少时间。为了减少拨号时间，可以把常用的电话号码缩至两位，只拨两位号码就可打通电话。

程控电话还有免打扰服务、限制呼叫、叫醒服务、三方通话、会议电话、追查恶意电话等先进功能。

程控电话交换机具有接续速度快、接通率高、话音清晰、保密性强等许多优点，可以为用户提供十几至几百种通信业务。程控交换机还能自动对系统的运转状况进行监视，对机器故障进行诊断和检测，日常维护比较方便。

目前我们国家的通信网络有99.5％的电话已经实现了程控化，截止到1997年6月底，全国每百人中就有7.2人拥有程控电话，在一些大中城市，比如北京、上海、广州、西安、天津等，每百人中就有24个人有一部程控电话。