淘宝能看买家退款率吗

淘宝能看买家退款率吗

打开“淘宝”，搜索你想要了解的商品名称。

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打开你要了解的那个产品，在右侧店铺信息处，“描述”“服务”“物流”，三个选项下方的数字，随意点击其中一个。

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即可看到“店铺30天内的服务情况”，“处理售后速度”“售后率”“纠纷率”“处罚数”等，都一清二楚，再拉到下方，也可以观察到“好评”“中评”“差评”。

商家朋友要每天关注自己店铺的数据，根据数据来调整店铺活动，才能做到事半功倍

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（二）天猫退款率打开方式

同样，搜索你要查看的商品，打开天猫店铺。

把鼠标放在左上角的店铺位置上，停住，会自动弹出“店铺动态评分”

（如下图所示）

再点击“描述”“服务”“物流”，三个选项中的其中一个百分百数字。

即可进入后台。

查看店铺30天的服务情况。“退款率”“退款时长”“退款完结率”等数据。