怎样找客户联系方式？

怎样找客户联系方式？

找到企业的联系方式是销售行为的第一步，怎样查找企业联系方式，怎样快速高效的查找企业联系方式，是销售人员非常关注的问题。

1、借助各类平台：如国家企业信用信息公示系统、B2B网站、招聘网站、搜索引擎、地图等，都可以进行行业或者单独某个企业联系方式的查询。

还有一类企查查、天眼查这种平台，企业信息量大，没有哪个销售不知道，不过现在很多注册是没有直接用法人信息，所以要区分公司是什么时候注册的，如果较早，可以使用平台直接找。

2、报刊及杂志很多企业类型的报刊及杂志上面，经常会刊登企业广告、行业动态、活动信息等等。这些信息里会包含一些企业的联系方式，这对电话销售公司来说，是一种低成本的的客户名单收集方式，但是费时费力、效率不高。你需要经常性的关注这些报纸杂志。

3、行业协会、线下展会：行业协会也是企业信息聚集的地方，行业协会、地区协会等组织不胜枚举，可以和协会的组织人取得联系。

线下展会算是一种获取企业联系方式的渠道，如果所处地区经常有大型展会的话，不妨去扫一波名片，发自己的名片的同时找找目标企业联系方式。如果以公司名义参展就更好了，可以有个和其他展商产生联系的好契机。

关系维护

1、明确目标、责任和期望

明确沟通的一个重要因素是项目每一步骤的目标都符合客户的期望，并明确负责人。项目 开始时应拟定一份清晰的计划，阐明了最终目标和执行步骤。因此，所有的期望都要白纸黑字写出来，明确目标并分配好 责任。

2、明确的沟通

客户和服务提供商之间的明确沟通从合作开始时就至关重要。与客户多沟通永远比少沟通要好。缺乏 沟通会导致客户种种的误解和不满。每次口头交流后，应通过书面文档或电子邮件来确认讨论和具体执行的步骤，以保证 所有沟通都有记录。

3、设置项目阶段

将项目按阶段进行细分，并设置阶段性计划，从而设计出通往成功的路线图，并可以让团队在必要 时进行策略调节。同时，项目阶段的设计还可以向客户展示你正努力朝着目标奋进。通过各个阶段的沟通，客户会更加满 意你的工作。

4、事前沟通增加的费用

在项目的某个阶段，通过评估，你也许会决定进行一些合理的微调。通常情况下，这些微调 都涉及价格的改变。关于任何成本的增加，一定要跟客户明确地沟通，获得批准后，再继续进行下一步工作。一张预算外 的账单会破坏建立起的良好客户关系。

5、与客户价值观保持一致

从价值观上同客户保持一致，可以与客户保持愉快良好的长久合作关系。当你的价值观与 客户的公司价值保持一致，客户更倾向于相信你的判断，并看重你审视的角度以及解决问题的方式。

6、积极主动反馈，但不要过快反应

不要对客户的反馈马上做出反应，相反，应当慎重考虑，权衡利弊并深思熟虑后 作出回应。下意识情绪化的反馈可能会适得其反。客户更乐意看到你彻底了解情况后，并认真考虑好应对策略，再实施并 解决问题。

7、跟进

项目完成后，要跟进客户或者总结一下哪些方面是成功的，以及哪些方面是下次能够改善的。定期跟进客户 ，可以确保策略和项目成果还是有效的。优秀的客户服务不只是按时按预算完成一个项目而已，还在于维护良好和成功的长期客户关系。