打12345投诉电话对自己有影响吗
的有关信息介绍如下:市长热线不同的地区效率有所差别,回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同,建议直接联系属地12345咨询。12345市长的免费热线热心帮助群众解决问题,对他们的生活没有影响。此外,12345投诉将被保密,并且不会泄露个人信息。 如果留下电话号码和姓名以让职能部门联系以更好地解决问题,或者可以根据提供的电话名检查是否已对此做出回应。 如何解决问题也有助于更好地解决问题。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二条 市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。 第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。 本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。 第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。 县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 第五条 市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。