小鹏汽车遭维权老车主集体要求退车,是否是无理要求?
的有关信息介绍如下:我认为不算无理的要求,因为这个让车主感觉到自己的利益受损,所以说他们去申诉自己的利益,这个是正当的行为。
在现实生活中,我们也可以看到很多房主因为在买了房子之后房价暴跌,然后去物业闹,这个是一样的道理,所以说我认为不是车主们的无理要求,而是说小鹏汽车他没有正确的处理好汽车的定价以及如何安抚老车主。
现在这件事情闹得无法开交,所以说他们有发出相关的通告,但是他们通告中的内容其实没有提出更加实际性的解决方法,而是一直在解释这个问题,解释为什么定价会这样的解释,为什么在之前会让销售人员说那样的话?他们的这种无形的解释,给人们看来好似是一种推脱责任,向人们说明这个定价是由市场定的,这个国家的政策是由国家来制定的,所以说我们完全是来执行的,并不是由我们导致的这个结果。
也是因为他们的这个态度会让车主们感觉更加不舒服,因为自己的利益没有得到挽回,而且还把责任推到自己的身上。
所以说现在小鹏汽车应该抓紧做的是出行一系列补救措施,一定要安抚好老车主的情绪,否则的话他们会损失一大批潜在的顾客,这样子的话,他们是得不偿失的,而且现在他们的名声可能有一些损失,也要做好相应的公关,总之一定要让受损的人感觉到心里舒服,否则的话,他们是无法继续下去的。