女子淘宝账号被封980年,气愤之下去阿里讨说法,咋回事?
的有关信息介绍如下:姚女士和很多年轻人一样,平时都喜欢在淘宝平台购物。但是不知是何缘故,她的淘宝账号被封禁了,封禁时间显示为980年。这让她非常生气,毕竟这么久的封禁时间等于是永久封禁,她也等不到解封那一天,所以她就求助了媒体,想向阿里要一个说法,知道自己被封的原因。
面对记者,姚女士可以说是大吐苦水,说自己什么也做不了,还有好多个订单没有收到货,以后想维权或者是退款都无法操作。记者问她是不是违反了平台的规定,姚女士回答说之前买水果的时候因收到坏果,退款了一次,其他的消费都是正常操作的。
女子涉嫌敲诈商家才被封号
记者也想不通只是一个退款而已,淘宝这么大一个平台也不至于封禁人家的账号980年,所以专门去了平台公司查询。工作人员回应姚女士确实因为苹果坏掉进行过退款,但这没有问题,平台都是支持的。但是她后来在不同的水果商家那里下单买苹果,每次收到货就拿第一次那个坏果的照片来要求卖家退款,这种行为明显就涉嫌欺诈。在封号之前平台就警告过她一次,可她依旧拿坏苹果照片去欺骗其他商家退款,所以平台依照规定永久封禁了她的账号。
平台表示女子无法再进行任何操作
听完平台的回复,记者觉得很不可思议,因为求助人姚女士是一个年轻姑娘,不像是会干这种事的人。她只好向姚女士本人求证,姚女士承认自己这么做过这样爱占小便宜的事情,但是自己后面还有十几个订单没到货,现在号被封了都不知道是否能收到货,不知道怎么办。
平台工作人员表示虽然姚女士的号被封了,但是这些订单还是会正常发货的,不过她再也无法进行退款了。这件事明显是姚女士自己的错,如果不是她贪小便宜,想靠投机取巧的办法来占这些商家的便宜,平台也不会对她进行封号。