淘宝发货提示:运单号不符合规则或已经被使用(风控拦截)怎么办?
的有关信息介绍如下:及时联系客服即可。
这是淘宝为了防止恶意卖家使用重复的运单号进行虚假发货,避免交易因为物流运单号问题产生不必要的纠纷,例如填错运单号导致买家投诉的情况。故淘宝优化了发货运单号校验功能。如果您是卖家,淘宝系统会自动校验您录入的运单号是否有效。如果您的发货运单号无效,系统会给予如下提示:
您此笔交易订单付款时间晚于快递公司揽收时间,此物流运单号不能使用
您此笔交易订单收货人地址信息与快递公司签收地址信息不匹配,此物流运单号不能使用
您填写的运单号已被使用,不允许用此物流运单号发货
您填写的运单号已经过期无效,不允许用此物流运单号发货
请您按照提示自检发货单号是否有误。
如您对系统提示有异议请联系天猫客服提供交易订单号、物流公司、物流运单号、以及相对应面单照片进行申诉,淘宝会根据您反馈的情况,安排专门的工作人员跟进,处理人核实的时间是24小时。