12366投诉电话对税务局有什么影响

12366投诉电话对税务局有什么影响

12366投诉电话一旦投诉成立，省局会指派纪检监察部门和纳税服务部门查明事实，证据确凿的，赔礼道歉在所难免，严重的话会给党纪政纪处分，调离工作岗位，所长承担领导责任，会诫勉谈话。

12366的电话回答纳税人提出的税收业务方面的问题、国家政策，也可以接受对税务人员的投诉。如果是举报税务人员，会有税务系统的监察部门接听；如果举报企业涉税案件，由稽查部门接听。

扩展资料：

统一电话受理投诉举报的范围包括：

1、服务投诉：受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中，未按规定要求提供相关服务而进行的投诉。

2、税收违法案件举报：受理纳税人及社会公众对涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票以及其他税收违法行为的举报。

3、税务人员违法违纪举报：受理纳税人及社会公众对国税机关和国税工作人员在税收工作中的违法违纪行为的举报。

纳税人可直接拨打12366，根据语音提示键进行投诉举报，12366呼叫中心设专岗受理，受理后的投诉举报信息将由12366呼叫中心转相关经办岗位按照规范流程进行处理，投诉举报的结果反馈由具体调查处理单位实施。

参考资料：国家税务总局 --- 12366投诉电话